维修服务
Optris保证所有的产品都能准确地发货。 但是，在保修期内可能不时需要维修服务。
我们在德国柏林的内部实验室检查和维修您的optris产品。
我们关心我们的客户。 Therefore, we not only offer a repair, but also a calibration service. 我们提供选择，让您的红外测量设备定期在我们的内部校准实验室进行检查，从而消除可能出现的故障，并重新调整您的设备，以保证高度准确的测量结果。
如果您愿意，我们还提供一份校准证书，记录您的Optris红外测量设备的准确功能，以换取少量费用。 此 工作测试证书记录了在测量范围内使用三个不同温度值的测量结果
。在您购买之前或之后，如需进一步了解，请联系我们的应用工程师。
有几件事情你可以尝试来修复设备。
- 尝试将设备/软件重置为出厂默认设置。
- 根据可能的干扰源，检查布线和应用。
- 如果可能，请将设备与应用程序分开检查。
- 如果问题继续存在，请联系当地的经销商。
产品的维修过程各不相同，取决于产品类型和缺陷程度。
你可以从Optris服务中心获得详细的信息。+49 (0)30 / 500 197-72.
维修费用取决于产品类型和缺陷程度。 在对产品进行评估后，你会收到成本估算。
保修期为24个月，从交付日开始。 保修期过后，制造商保证对所有维修或替换的产品部件提供额外的6个月保修。
在24个月内订购的设备和超过24个月的设备可以得到维修。 我们将根据产品类型和缺陷程度与您联系，对费用进行估算。
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We offer comprehensive advice for your individual applications
Our experienced application engineers ensure competent and reliable customer service in the field. In addition, Optris works closely with numerous distribution partners worldwide.
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13127 Berlin, Germany
Phone: +49 (0)30 500 197-0
E-Mail: sales@optris.com
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